Насловбр. 14
Гласовен асистент за стоматолошка ординација закажува, поместува и откажува термини
Кратко
n8n со ElevenLabs и Vapi одговара на повиците, а итните случаи ги праќа кај докторот на Telegram.
Што направиле
Изработувачот опишува систем од шест дела. Гласовен агент, достапен во секое време, закажува, поместува и откажува термини, проверува слободни термини и одговара на чести прашања, а итните повици праќаат известување до докторот на Telegram. Повиците се анализираат со GPT-4 и се запишуваат во база на клиенти во Supabase, а термините се усогласуваат со Cal.com. Сè работи на n8n на сопствен сервер, со ElevenLabs и Vapi за гласот.
Резултат
Наведени се помалку пропуштени повици, видливо помалку пациенти што не доаѓаат на закажан термин и автоматско повторно јавување на пациенти неактивни повеќе од 90 дена – но без конкретни бројки.
Добро е да знаеш
Најголемото прашање е заштитата на здравствените податоци. Кај нас важи Законот за заштита на личните податоци – проверете пред да снимате или чувате разговори.
Пробај сам
Направи гласовен асистент за [ординација] што одговара на повици, закажува, поместува и откажува термини во [систем за термини], проверува слободни термини и одговара на чести прашања за [работно време, услуги, цени]. Итните случаи префрли ги кај човек. Пред да пратиш потврда до пациент, покажи ми пример.
Кај нас
Гласот мора добро да зборува македонски – тестирајте со вистински пациенти пред да го пуштите.
Ако ви треба вакво решение, стиснете. Се памети само на овој уред.
